الهواتف الذكية والحالات تسير جنبا إلى جنب. ففي نهاية المطاف، فإن أجهزة كمبيوتر الجيب هذه التي نحملها معنا في كل مكان باهظة الثمن وهشة؛ فمن المنطقي فقط حمايتهم. يعرف مصنعو الهواتف الذكية مثل Google ذلك، ويصنعون حافظاتهم الخاصة لبيعها لك جنبًا إلى جنب مع أحد أجهزتهم. ومع ذلك، عندما تسأل Google عما إذا كنت تريد إحدى حافظاتها عند شراء هاتف Pixel جديد، قل لا.
حسبما أوردت صحيفة ذا فيرج، هناك العشرات من الشكاوى على كل من Reddit وAmazon تحيط بحالات Pixel 6 الرسمية من Google، وتحيط بثلاث مشكلات رئيسية يبدو أنها تتكرر مع هذه الحالات: المادة اصفرار; الحالات لا تناسب الهواتف; وإذا كانت تناسب الهواتف، القضية نفسها تزييفها، بحيث تبرز المادة حول الأزرار. حتى أن البعض يتهم الحالات بخدش هواتفهم، وهذا بالطبع ما تشتريه حالة لمنعه.
منشور واحد من Redditor A_Giant_Baguette يتضمن صورًا لفت انتباه الجمهور في r/googlepixel. يمكنك أن ترى من هذه الصورة الطريقة التي تلتف بها الحافظة حول أزرار مستوى الصوت في هاتف Pixel، بينما هذه الصورة يُظهر مدى سوء اصفرار الحالة. وبحسب ما ورد ظهرت هذه المشكلات على مدار سبعة أشهر طريق سريع جدًا بالنسبة لحافظة هاتف ذكي بقيمة 30 دولارًا، خاصة تلك التي تصنعها نفس شركة الهاتف نفسه.
والأسوأ من ذلك أن سبعة أشهر هي فترة طويلة مقارنة بتجارب بعض العملاء الآخرين الذين أبلغوا عن أن حالاتهم بدأت تتدهور بعد عامين أو ثلاثة. أسابيع. سواء كانت حالتك تبدو جديدة لمدة أسبوعين أو سبعة أشهر، فلديك الحق في أن تشعر بالإحباط بسبب منتج معيب بشكل واضح.
هذا لا يعني أن كل من يشتري حافظة Google لجهاز Pixel الخاص به يواجه هذه المشكلات. إذا قمت بمسح صفحات المراجعة بحثًا عنها، فستجد الكثير من التقييمات الإيجابية بالإضافة إلى الشكاوى. ومع ذلك، فإن الشكاوى نكون من الصعب تجاهلها. بعض المستخدمين الذين اشتروا عبر متجر أمازون التابع لشركة جوجل لا يمكنهم حتى استرداد أموالهم؛ أفاد A_Giant_Baguette، الذي عرف ذلك، أنه عندما طلبوا استرداد الأموال من أمازون، تم إرسالهم إلى Google، التي بدورها أعادتهم إلى أمازون.
وعندما اتصلوا أخيرًا بشخص ما في Google، قيل لهم إن الشركة لا تقدم ضمانات على المنتجات المشتراة من خلال أطراف ثالثة – على الرغم من أن “الطرف الثالث” كان متجر Google الرسمي على أمازون. (خذ هذا كدرس آخر هنا: لا تشتري أي شيء من صنع Google من أي شخص آخر غير Google إذا كنت تريد أن تغطيه Google.)
في الوقت الحالي، أفضل ما يمكنك فعله هو البحث في مكان آخر عن حافظة Pixel الخاصة بك. نأمل أن تكتشف Google المشكلة وتعمل بشكل أفضل في الحالة التالية التي تقدمها. حققت الحافظات القماشية الخاصة بالشركة نجاحًا كبيرًا، لذلك ربما نرى تلك الأغطية تعود لهاتف Pixel 7، إن لم تكن إحدى حافظات Google الأجهزة القادمة الأخرى.
