لم يكن الوصول إلى عملائك المستهدفين أسهل من أي وقت مضى. هناك تطبيقات وأدوات ويب مختلفة لمساعدتك. ومع ذلك ، فإن المشكلة هي أن بعض المسوقين يخطئون. قد يؤدي ذلك إلى تدمير كل عملهم الشاق في الحملة. لذلك ، إليك دليل صغير حول كيفية الوصول إلى عملائك بشكل صحيح وما يجب تجنبه في هذه العملية.

1. كن صادقا مع عملائك

وفقًا لبحث في جامعة جنوب كاليفورنيا ، أظهرت النتائج أننا نكذب حوالي 200 مرة في اليوم. بالنظر إلى ذلك ، يتعين على المعلنين ، وكل من يدير نوعًا من الأعمال التجارية ، إنشاء حملة. هذا يعني أنه في مرحلة ما ، سيتعين عليهم الوصول إلى عملائهم عبر البريد الإلكتروني.

إذا كذبت على عملائك ، فسيعرفون ذلك. لذلك ، لتجنب ذلك (وفقدان المستخدمين ، من الواضح) ، قم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. تحتاج إلى التعمق أكثر ، والعثور على مزيد من المعلومات ذات الصلة حول اهتماماتهم وأن تكون صادقًا. أكثر من 41٪ من العملاء يشترون أكثر من تجار التجزئة الذين يرسلون لهم طابعًا شخصيًا رسائل البريد الإلكتروني لأنه من خلال هذا النوع من البريد الإلكتروني ، فإنك تمنح عملاءك الإحساس بأنك تعرفهم حقًا وتفهمهم.

2. تجنب الكثير من النص

في الوقت الحاضر ، الجميع مشغولون للغاية. إذا كنت تكتب رسائل بريد إلكتروني طويلة تحتوي على الكثير من الفقرات ، فإن فرص قراءتها تكاد تكون معدومة. عندما تكتب رسالة بريد إلكتروني ، يجب أن تركز على رد الفعل الذي تريد الحصول عليه من عملائك.

للوصول بشكل أفضل ، لا يجب عليك بالتأكيد كتابة فقرات طويلة وتقديم طلبات عديدة. علاوة على ذلك ، إذا كان بريدك الإلكتروني جذابًا ولكن في نفس الوقت لفترة طويلة ، فهناك فرصة جيدة أن يقوم الأشخاص بحفظه لوقت لاحق وعدم فتحه مرة أخرى.

نادرًا ما نعود إلى رسائل البريد الإلكتروني المحفوظة ونقرأها بعد ذلك. إذا كنت ترغب في الوصول إلى عملائك ، فقم بإجراء بحث إضافي حول المزيد من الأشياء التي قد يجدونها ممتعة. اجعل رسائل البريد الإلكتروني قصيرة ، وركز على الأجزاء الأكثر صلة بالموضوع ولا تطلب من عملائك تزويدك بفكرة جديدة. بدلاً من ذلك ، اجعل الناس سريعًا واكتسب اهتمامهم ووقتهم.

3. بناء علامتك التجارية أولاً

يعرف الناس أنه لا يوجد شيء مميز عنك وعن رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها. تقريبا كل شيء متاح الآن. يمكن لعملائك بسهولة البحث عن اسمك أو علامتك التجارية في google ورؤية أنك لست مثيرًا للاهتمام. ومع ذلك ، قبل البدء في الوصول إلى عملائك ، يجب عليك أولاً بناء علامتك التجارية.

عندما يكون لديك علامة تجارية قوية وفريدة من نوعها ولطيفة ، سيثق عملاؤك بك أكثر عندما يكتشفون أنك “نشاط تجاري حقيقي”. تواصل مع الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو أنشئ اسمك ، أو أنشئ محفظة أو احصل على موقع على شبكة الإنترنت. ابتكر شيئًا يجعلك متميزًا عن منافسيك. لا يهم إذا كان إنجازك صغيرًا. لا يزال من الممكن أن يمثل جدية عملك.

إلى جانب ذلك ، حاول أن تكون أكثر نشاطًا عندما يتعلق الأمر ببناء نفسك وعلامتك التجارية. قم بإجراء المزيد من الأبحاث ، وحاول التفاعل مع الناس ، واجمع ردودهم.

4. القواعد

إذا كنت تريد أن تبدو جادًا ، فعليك التصرف على هذا النحو. لذا ، فإن ارتكاب أخطاء مطبعية وقواعدية عند كتابة رسائل البريد الإلكتروني يمكن أن يضر بمصداقيتك. بشكل عام ، هذا النوع من الأخطاء سيجعلك غير محترف إلى حد كبير ، وستفقد انتباه عميلك.

تجنب الأخطاء المطبعية والنحوية. إنهم لا يغتفرون في هذا اليوم وهذا العصر. هناك أدوات وإضافات مجانية مختلفة يمكنك تثبيتها واستخدامها بسهولة في الكتابة. سيمنعك استخدام بعض هذه الأدوات من ارتكاب أنواع مختلفة من الأخطاء. من السهل ارتكاب خطأ مطبعي عندما تكون متعبًا أو في عجلة من أمرك. استخدم المدقق النحوي ولا تقلق أبدًا بشأن هذه الأنواع من الأخطاء

5. لا تستخدم نموذج بريد إلكتروني

إذا حاولت الوصول إلى عميلك من خلال قوالب رسائل البريد الإلكتروني ، فهناك فرصة جيدة لأن تبدأ في فقدان العملاء. يمكن للأشخاص معرفة متى يكون البريد الإلكتروني غير طبيعي ومتى يكون نموذجًا. معظم قوالب البريد الإلكتروني مملة. بدلاً من ذلك ، كن أكثر إبداعًا وأصالة ، وركز على إحداث تأثير ، وخلق رسائل بريد إلكتروني ممتعة وسهلة القراءة. سيقدرها الناس أكثر وستكسب اهتمامهم.

استنتاج

باختصار ، إذا كنت ترغب في الحصول على شيء ما من حملة بريد إلكتروني ، فيجب أن تفكر في المستلمين النهائيين أولاً. ورد أعلاه بعض الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يجب تجنبها في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. حاول إنشاء رسائل بريد إلكتروني أكثر راحة وجاذبية وتخصيصًا تجعل عملائك يسألون عما هو التالي.