إذا كنت تثق في ملفك ومصدره ، فإن الطريقة السهلة لإصلاح خطأ الفيروس “لم تكتمل العملية” تتمثل في تعطيل الحماية من الفيروسات في الوقت الفعلي مؤقتًا. انتقل إلى أمان Windows> الحماية من الفيروسات والتهديدات> إدارة الإعدادات وأوقف تشغيل “الحماية في الوقت الحقيقي”.
هل تشعر بالإحباط بسبب خطأ Windows الذي يقرأ ، “لم تكتمل العملية بنجاح لأن الملف يحتوي على فيروس أو برنامج غير مرغوب فيه”؟ لسوء الحظ ، سيستمر ظهور الخطأ حتى تقوم بتطبيق إصلاح وحلها. سنوضح لك ما يجب القيام به.
جدول المحتويات
ما هي العملية لم تكتمل خطأ؟
كيفية حل العملية لم يكتمل خطأ الفيروس
أعد تنزيل ملفك من مصدر آخر
قم بتعطيل الحماية من الفيروسات مؤقتًا
الحل 3. أضف ملفك إلى قائمة استبعاد برامج مكافحة الفيروسات
الحل 4. إصلاح مستكشف الملفات
ما هي العملية لم تكتمل خطأ؟
يعرض Windows عملية لم تكمل خطأ فيروس عندما تقوم بتشغيل ملف مضاد للفيروسات يعتقد أنه تهديد محتمل. قد يكون ملفك مصابًا بفيروس ، مما يؤدي إلى تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات لمنع وصولك.
أحيانا، قد ينتج عن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك إيجابية كاذبة، مما يحظر وصولك إلى الملف حتى إذا كان الملف آمنًا تمامًا للاستخدام. ومع ذلك ، لا توجد طريقة مضمونة لمعرفة أن التنبيه هو نتيجة إيجابية خاطئة ، لذلك نوصيك بشدة بأن تتخذ جانب الحذر وتفترض أنه مصاب.
كيفية حل العملية لم يكتمل خطأ الفيروس
اعتمادًا على ما إذا كان ملفك مصابًا بالفعل بفيروس ، أو أن برنامج مكافحة الفيروسات لديك يعرض نتيجة إيجابية خاطئة ، استخدم الطرق المناسبة أدناه لإصلاح مشكلتك وتشغيل ملفك بنجاح.
أعد تنزيل ملفك من مصدر آخر
إذا عرض Windows الخطأ أعلاه لملف قمت بتنزيله من الإنترنت ، فحاول تنزيل الملف من مصدر آخر ومعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال قائما.
من المحتمل أن يكون مضيف الويب الذي قمت بتنزيل الملف منه قد تعرض للاختراق ، مما يتسبب في إصابة ملفك أيضًا. في هذه الحالة ، إذا كان تطبيقك أو ملفًا شائعًا ، فيجب أن تكون قادرًا على العثور على نسخته على موقع آخر.
إذا كان ملفك هو ملف مرفق البريد الالكتروني، اطلب من المرسل إعادة إرسال الملف إليك باستخدام حساب بريد إلكتروني آخر. ومع ذلك ، يجب أن تكون حذرًا للغاية مع الملفات المرسلة عبر البريد الإلكتروني بسبب يمكن انتحال عناوين البريد الإلكتروني. حتى إذا كنت تثق في المرسل ، فقد يكون شخصًا ما يتظاهر بأنه هذا الشخص يقنعك بتنزيل برامج ضارة.
قم بتعطيل الحماية من الفيروسات مؤقتًا
إذا كنت تثق في ملفك ومصدره ، وتعتقد أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك قد تعرف عليه عن طريق الخطأ على أنه تهديد محتمل ، قم بإيقاف تشغيل الحماية من الفيروسات للوصول إلى ملفك.
تحذير: يجب عليك القيام بذلك فقط إذا كنت تعرف ما تفعله وتثق بالملف بنسبة 100٪. خلاف ذلك ، إذا كان ملفك يحتوي بالفعل على فيروس ، فسوف ينتهي بك الأمر مع جهاز كمبيوتر مصاب، مما تسبب في العديد من المشاكل الأخرى.
مع ذلك ، لإيقاف تشغيل الحماية من الفيروسات ، افتح تطبيق مكافحة الفيروسات وحدد مفتاح التشغيل / الإيقاف. تختلف طريقة القيام بذلك باختلاف التطبيق الذي تستخدمه ، ولكن يجب أن يكون من السهل تنفيذه في معظم التطبيقات.
إذا كنت من مستخدمي برنامج Microsoft Defender Antivirus ، فقم بـ قم بإيقاف تشغيل الحماية في الوقت الحقيقي، افتح تطبيق أمان Windows. في التطبيق ، حدد “الحماية من الفيروسات والتهديدات”.
في قسم “إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات” ، انقر على “إدارة الإعدادات”.
قم بإيقاف تشغيل تبديل “الحماية في الوقت الحقيقي” لتعطيل الحماية من الفيروسات.
نصيحة: عندما تكون جاهزًا للحماية في الوقت الفعلي ، قم بتشغيل التبديل مرة أخرى.
في موجه “التحكم في حساب المستخدم” الذي يفتح ، حدد “نعم”.
الآن بعد أن تم تعطيل الحماية من الفيروسات ، قم بتشغيل الملف الخاص بك ، وستجد أنه يفتح دون أي رسائل خطأ. يجب عليك بعد ذلك تمكين الحماية في الوقت الحقيقي مرة أخرى في أسرع وقت ممكن.
الحل 3. أضف ملفك إلى قائمة استبعاد برامج مكافحة الفيروسات
إذا تحققت من أن ملفك ليس ضارًا ، قم بإضافته إلى القائمة البيضاء الخاصة بمكافحة الفيروسات حتى لا يتم حظر وصولك المستقبلي إلى الملف. بهذه الطريقة ، يمكنك الاحتفاظ ببرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ممكّنًا مع الحفاظ على وصولك إلى الملف مفتوحًا.
للقيام بذلك في Microsoft Defender Antivirus ، قم بتشغيل تطبيق Windows Security الخاص بك وانقر فوق “الحماية من الفيروسات والتهديدات”. بعد ذلك ، في قسم “إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات” ، حدد “إدارة الإعدادات”.
لإضافة ملفك إلى القائمة البيضاء ، سيتعين عليك أولاً تعطيل الحماية من الفيروسات. قم بذلك عن طريق إيقاف تشغيل خيار “الحماية في الوقت الحقيقي”. بعد ذلك ، في موجه “التحكم في حساب المستخدم” ، حدد “نعم”.
بعد القيام بذلك ، قم بالتمرير لأسفل الصفحة إلى قسم “الاستبعادات”. هنا ، انقر فوق “إضافة أو إزالة الاستبعادات”.
في موجه “التحكم في حساب المستخدم” ، حدد “نعم”.
بعد ذلك ، انقر فوق إضافة استثناء> ملف.
يمكنك الآن تشغيل الحماية من الفيروسات ، وسيتم الاحتفاظ بوصولك إلى الملف.
الحل 4. إصلاح مستكشف الملفات
إذا كنت لا تزال تحصل على عملية لم تكمل خطأ فيروس ، فقد تواجه الأداة المساعدة File Explorer مشكلات. في هذه الحالة، استخدم الأداة المساعدة SFC (مدقق ملفات النظام) في Windows للعثور على الملفات الفاسدة وإصلاحها باستخدام مدير الملفات الخاص بك.
افعل ذلك عن طريق فتح نافذة موجه أوامر مرتفعة. يمكنك القيام بذلك عن طريق تشغيل قائمة “ابدأ” ، والعثور على “موجه الأوامر” ، واختيار “تشغيل كمسؤول”.
في موجه “التحكم في حساب المستخدم” ، حدد “نعم”.
في موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter. يتحقق هذا الأمر مما إذا كان الملف التنفيذي لـ File Explorer تالفًا.
sfc /SCANFILE=C:Windowsexplorer.exe
عند انتهاء تشغيل الأمر أعلاه ، استخدم الأمر التالي:
sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe
سيجد SFC المشكلات ويصلحها باستخدام أداة File Explorer المساعدة. يمكنك بعد ذلك تشغيل ملفك ، وسيتم فتحه دون أي مشاكل.
وهذه هي الطريقة التي تتغلب بها على خطأ Windows الذي يمنعك من فتح ملفاتك. نأمل أن يساعدك الدليل.
رمز خطأ أخطاء Windows الشائعة 0xc00000e5 | 0xc000007b | 0x80004005 | 0x80070005 | 0x8007045d | تم الوصول إلى نقطة توقف الاستثناء | لم تتم معالجة استثناء Kmode | WHEA خطأ غير قابل للتصحيح | DPC Watchdog انتهاك | العملية لم تكتمل | خطأ الصفحة في منطقة غير مقسمة إلى صفحات | جهاز USB غير معترف بها | تم إيقاف اكتشاف الشبكة | شبكة Wi-Fi غير آمنة | لا تحتوي شبكة Wi-Fi على تكوين IP صالح | لا يمكن لـ Windows العثور على شروط الترخيص يتعلم أكثر ابحث عن أكواد الخطأ في CMD | وأوضح الموت الزرقاء | البحث عن سجلات الموت الزرقاء | إصلاح الملفات التالفة | إصلاح جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows المجمد
