أدى خطأ غامض مضمن في إصدار محدث من تطبيق Carrier Services لنظام Android إلى العبث بقدرة مستخدمي Android على إرسال واستقبال الرسائل النصية. إذا كنت تشعر أنك تواجه صعوبة في إرسال الرسائل النصية لمدة أسبوع ونصف تقريبًا، فأنت محظوظ: لقد حددت Google المشكلة وتقوم بطرح “إصلاح” يمكنك الحصول عليه الآن.
ليس من الواضح ما هو الخطأ المحدد الذي تسبب في المشكلة، لكننا يستطيع قم بتتبعه مرة أخرى إلى تحديث أوائل ديسمبر لتطبيق Carrier Services على نظام Android. التطبيق، الذي “يعمل على تمكين أحدث خدمات الاتصالات من شركات الجوال، بما في ذلك تحسينات البطارية ودعم الميزات المحسنة في تطبيق رسائل Android،” بدأ في تلقي التحديثات المستمرة للإصدار 50 في 3 ديسمبر. ومع ذلك، يبدو أن هذا الإصدار من خدمات الناقل كانت هناك مشكلة، حيث تعمل Google الآن على إعادة مستخدمي Android إلى الإصدار 48 من التطبيق. (هذا هو الإصلاح.)
كما قال جوجل الحافة:
لقد حددنا المشكلة وبدأنا في طرح الإصلاح أمس. إذا قام المستخدمون بتعطيل التحديثات التلقائية، فنوصيهم بالتحديث إلى أحدث إصدار من خدمات مشغل شبكة الجوال من خلال متجر Play لتلقي الإصلاح.
لقد رأينا تقارير تفيد بأن الخطأ أصاب في الغالب مستخدمي الهواتف الذكية OnePlus وLG وMotorola وSamsung وTCL، وليس هواتف Pixel الخاصة بشركة Google، على ما يبدو. سواء كنت متأثرًا أم لا، نوصي بسحب تطبيق Google Play لأعلى، والنقر على أيقونة “الهامبرغر” ثلاثية الخطوط في الزاوية العلوية اليسرى، والنقر على تطبيقاتي وألعابي، وتثبيت كل تحديث متاح للتطبيق.
ائتمان: ديفيد ميرفي
بمجرد الانتهاء، يمكنك التحقق مرة أخرى من أن لديك الإصدار الصحيح والأقدم من خدمات شركات الاتصالات المثبتة عن طريق سحب قائمة التطبيق في Google Play على جهاز Android الخاص بك، ثم النقر فوق حول هذا التطبيق. يجب أن تبدو شاشتك بهذا الشكل، مما يعني أنك تقوم بتشغيل الإصدار 48 من التطبيق:
ائتمان: ديفيد ميرفي
ربما لن تحتاج إلى إعادة تشغيل هاتفك لإصلاح أية مشكلات تواجهك في الرسائل النصية القصيرة، ولكن هذا لن يضر. من الآن فصاعدًا، يمكنك دائمًا الرجوع إلى إصدار سابق من هذا التطبيق – أو أي تطبيق نظام آخر تواجه مشكلات معه – من خلال الضغط على الإعدادات > التطبيقات والإشعارات > مشاهدة جميع التطبيقات الـ # > [the app’s name] > رمز النقاط الثلاثية في الزاوية العلوية اليمنى > إلغاء تثبيت التحديثات. من المفترض أن يعيدك هذا إلى إصدار التطبيق الذي تم شحنه مع هاتفك، ويمكنك بعد ذلك تجنب متجر Google Play (أو إيقاف تشغيل التحديثات التلقائية) حتى يظهر الإصلاح.
