إذا لاحظت تعطل مجموعة من تطبيقات Android بالأمس، فأنت لست وحدك. تسببت مشكلة في مكون System Webview لنظام Android في حدوث القليل من الحزن، ولكن لا داعي للقلق بشأن ذلك. في الواقع، أعدت Google بالفعل إصلاحًا، وسوف ترغب في الاستفادة منه على الفور، خشية أن تواجه مشكلات أخرى في تطبيقاتك.

كل ما عليك فعله هو تشغيل تطبيق Play Store، والنقر على أيقونة الهامبرغر في الزاوية العلوية اليسرى، ثم النقر على “تطبيقاتي وألعابي”، والتأكد من تثبيت أي تحديثات متاحة لنظام Android System WebView. وبالمثل، ستحتاج إلى تثبيت آخر تحديث لبرنامج Google Chrome. بمجرد حصولك على كليهما على جهاز Android الخاص بك، لن تواجه أي مشكلات أخرى تتعلق بتعطل التطبيقات بشكل عشوائي – على الأقل، لا شيء يعتمد على هذا الخطأ.

من الآن فصاعدًا، إذا واجهت مشكلة مماثلة، فإن أول الأشياء التي يمكنك القيام بها هو التحقق مما إذا كان قد تم تحديث أي شيء على جهازك منذ آخر مرة تتذكر فيها أنه يعمل في حالة أكثر استقرارًا. من المفترض أن تكون قادرًا على رؤية قائمة التطبيقات ومكونات النظام المحدثة من خلال النقر فوق علامة التبويب المثبتة من نافذة “تطبيقاتي وألعابي” نفسها:

ائتمان: ديفيد ميرفي

في هذه الحالة، ربما لاحظت بالأمس أن مكون النظام نفسه — Android System WebView — قد تم تحديثه مؤخرًا. على الرغم من أنك ربما لم تفكر في التحقق مما إذا كان هذا هو المسؤول عن العديد من أعطال تطبيقك، فإن تعطيله لمعرفة ما إذا كان ذلك قد ساعد (حرق: لقد حدث ذلك) ربما كان أحد تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

في حالة عدم وجود أي مشكلة أخرى، مثل التحديث المنتظم للنظام، فمن المنطقي أن شيئًا تستخدمه العديد من التطبيقات، مثل أحد مكونات النظام، قد يكون مسؤولاً عن تعطل عدد من التطبيقات غير ذات الصلة. ما لم يطور هاتفك فجأة مشكلة غريبة في الأجهزة تسبب الأعطال، فإن إلقاء اللوم على البرامج – على وجه التحديد، شيء داخل نظام التشغيل Android نفسه – يبدو وكأنه خطوة منطقية.

ائتمان: ديفيد ميرفي

لدي هاتف Pixel، ولإلغاء تثبيت هذه الأنواع من التحديثات، أحتاج إلى زيارة الإعدادات > التطبيقات والإشعارات > مشاهدة الكل [number] تطبيقات. بعد ذلك، اضغط على التطبيق أو المكون، ثم اضغط على أيقونة النقاط الثلاثية في الزاوية العلوية اليمنى وحدد إلغاء تثبيت التحديثات. قد تختلف الخطوات الخاصة بجهاز Android الخاص بك. إليك كيفية القيام بذلك على هاتف Samsung، على سبيل المثال:

ربما تم حذف التغريدة

إنه شيء يجب أن تضعه في اعتبارك في المرة القادمة التي تواجه فيها خطأً ظاهريًا يعطل الهاتف – فمن المحتمل أن يكون تحديث أحد المكونات التي لا تعرف عنها شيئًا هو المسؤول عن مشكلاتك. فكر في ما قد تغير منذ آخر مرة عمل فيها هاتفك، واضبطه وفقًا لذلك. أو انتظر الحل الرسمي