في أغلب الأحيان، يكون التحدث على الهاتف أمرًا مزعجًا. هناك طرق أقل تدخلاً للتواصل إذا لم يكن هناك شيء عاجل، وقد يبدو الرد على الهاتف وكأنه التزام، وتخصيص وقت لمحادثة لا تحتاج إلى انتباهك على الفور.

لهذا السبب، باستثناء بعض الاستثناءات، يجب عليك محاولة إرسال رسالة نصية قبل الاتصال بشخص ما عبر الهاتف. حتى لو بدا الأمر وكأنه طريق غير مباشر لجذب انتباه شخص ما، فمن المحتمل أن يساعد ذلك في علاقتك به على المدى الطويل.

يمكن أن يكون الاتصال فجأة أمرًا انتهازيًا

لا شيء يصرخ “أطالبك بتخصيص وقت لي” مثل مكالمة هاتفية مرتجلة. حتى في وقت العزلة هذا، لا يزال الناس مشغولين، مع تدفق مستمر من الإشعارات الرقمية وتذكيرات اجتماعات Zoom التي تتنافس على جذب انتباههم. تشير المكالمة الهاتفية إلى طلب فوري لوقت شخص آخر؛ تقوم رسالة نصية بدفع الكرة قليلاً، باستخدام اقتراح مهذب للتحدث أكثر عندما تتاح لك الفرصة.

صحيح أن الأشخاص مرتبطون بأجهزتهم المحمولة، لكن هذا لا يعني أنهم يستخدمون بشكل أساسي لإجراء مكالمات هاتفية فعلية. إن الضجيج غير المتوقع في جيبك عندما تقوم بتغيير حفاضات طفلك أو تحاول اصطياد كلبك للنزهة يزيد من ضغوط الحياة اليومية. من المحتمل أن يرغب الشخص المشغول الذي تحاول الوصول إليه في إرسال مكالمتك مباشرة إلى البريد الصوتي.

ينسى الناس الرد على المكالمات

وينطبق هذا أيضًا على الرسائل النصية، لكن المكالمة الهاتفية تبدو مؤقتة إلى حد كبير وبالتالي من المرجح أن تهرب من ذاكرة شخص ما. الرسالة النصية أو البريد الإلكتروني، على أقل تقدير، لها عمر أطول. إذا تم تجاهلها في البداية، فإنها تظل باقية في صندوق الوارد الخاص بك مثل تذكير بسيط بما هو موجود في قائمة المهام الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك، تعتبر الرسالة النصية ضمنيًا أقل أهمية من المكالمة الهاتفية، فهي تتطلب انتباه المستلم، وإن لم يكن ذلك في أي لحظة.

قد لا يكون هذا أمرًا جيدًا، لكن راحة التكنولوجيا الشخصية جعلت الجميع بالتأكيد أكثر كسلاً. الوقت هو جوهر الأمر في كل جانب من جوانب الحياة، لذا فإن قراءة النص وكتابة الرد – حتى لو كان متأخرًا إلى حد ما – يبدو وكأنه اقتراح أبسط بكثير مقارنة بالمكالمة.

لا تنهي النصوص بنقطة

اقرأ أكثر

تريد أن يحصل شخص ما على الوقت بالفعل

على الرغم من أن صوتك يتم تصفيته من خلال مكبر الصوت، إلا أن المكالمة الهاتفية يمكن أن تسهل بعض التفاعلات الأعمق التي تحتاج إلى مزيد من التفكير من الشخص الذي تتصل به. ربما يتطلب إجراء مكالمة هاتفية اهتمامًا أكبر من التحدث إلى شخص ما شخصيًا، فلا توجد إشارات على الوجه أو تجربة بصرية مشتركة يمكن الالتفاف حولها. من وجهة نظر المتصل، فإنك تلحق الضرر بنفسك من خلال الاتصال بشخص ما دون إشعار مسبق.

إذا كنت بحاجة إلى الاهتمام الكامل من شخص ما، فإن إرسال رسالة نصية إليه يعد طريقة أقل تطفلاً لإعلامه بذلك. خاصة إذا كنت بحاجة إلى مناقشة شيء شخصي أو مهم، فلا يمكنك أن تتوقع أن يكون لدى شخص ما الوقت الكافي للتخلي عن كل شيء والتركيز على احتياجاتك. على الرغم من أن هذا سيكون أمرًا رائعًا، إلا أنه لا يمكننا جميعًا أن نكون محظوظين جدًا.

هناك استثناءات

من الواضح أن هناك أوقاتًا يكون فيها إجراء مكالمة هاتفية مبررًا بسبب ظروف غير متوقعة وقاسية. إذا كان عليك توصيل بعض الأخبار المأساوية، على سبيل المثال، فقد يستحق الأمر الاتصال بك، نظرًا لأنك ترغب في إضافة لمسة إنسانية إلى المحادثة. (حالات الطوارئ التي تتطلب استجابة فورية تندرج أيضًا ضمن هذه الفئة بالطبع).

بالنسبة لبعض الأشخاص، هناك فهم لمن يقع ضمن قائمة صغيرة من الأشخاص المسموح لهم بالاتصال في أي وقت. هؤلاء هم الأشخاص الأقرب إليك، والذين تجد أنه من الصعب للغاية أن تزعجهم. علاوة على ذلك، عليك أن تفهم أن هؤلاء الأشخاص سوف يتفهمون إذا لم تكن متاحًا للتحدث على الفور، نظرًا لأن لديك ظاهريًا مثل هذه الرابطة القوية بالفعل.

لكن هؤلاء الأشخاص قليلون ومتباعدون، وعلى أي حال، قد يرسلون إليك رسالة نصية لتحديد موعد لمحادثة في وقت لاحق.