تم وضع معظمنا على الفور في عدد من المواقف المختلفة ، سواء في العمل أو بين مجموعة من الأصدقاء. وجود مجموعة من العيون تتجه نحوك مع توقع أنك ستقدم إجابة لست مستعدًا لتقديمها – سواء كان ذلك بسبب عدم معرفتك أو عدم استعدادك للمشاركة بعد – هو كابوس – الوضع المحرض.
نحن جميعًا مذنبون بوضع الآخرين في المكان نفسه ، عادةً عن طريق الصدفة. ربما طرحنا سؤالًا حساسًا عن صديق في إطار مجموعة ، أو كنا نحاول حث زميل عمل هادئ لمشاركة إجاباته في اجتماع ، أو لم نكن نحب شخصًا ما وأردنا أن نجعله يرتبك قليلاً.
ومع ذلك ، فإن وضع شخص ما على الفور ، سواء أكان ذلك عن قصد أم بغير قصد ، يؤدي إلى تآكل الثقة في العلاقة. مفتاح الحفاظ على الثقة في العلاقة ، وفقًا لـ سوزان كراوس ويتبورنتعمل أستاذة فخرية في علم النفس وعلوم الدماغ بجامعة ماساتشوستس أمهيرست على تطوير ذكائك العاطفي ، والذي يتمثل جزء أساسي منه في القدرة على تحديد ما يشعر به الآخرون والتنبؤ به. كما كتب Krauss في الآونة الأخيرة مقال علم النفس اليوم، “علامة على أنك لست حساسًا بالقدر الذي يمكن أن تكون عليه عندما تضغط على الناس هي أن الآخرين يحاولون الابتعاد عنك قدر الإمكان.”
الذكاء العاطفي هو القدرة على الشعور بمشاعر الآخرين
الذكاء العاطفي هو القدرة على الإحساس بمشاعر الآخرين وتقييمها، فضلا عن السيطرة الخاصة بك. الشخص الذكي عاطفيًا هو الشخص الذي يمكنه الشعور بمشاعر الآخرين ، باستخدام هذه المعرفة لمساعدة الموقف الحالي ، مع الحفاظ أيضًا على سيطرة ثابتة على عواطفهم.
عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على الثقة في العلاقة ، فإن هذا يتطلب مستوى معينًا من الذكاء العاطفي ، مستوى يمكنك من خلاله الشعور بما إذا كان الشخص الآخر يشعر بعدم الأمان بشأن شيء ما ، بالإضافة إلى معرفة كيفية تهدئته. كلنا نعرف ما الذي يجعل نحن تشعر بالحرج أو عدم الأمان ، لكننا لا نعرف دائمًا ما الذي يصنع الآخرين يشعر بنفس الشيء ، لأن الجميع مختلفون قليلاً.
لتجنب وضع شخص ما على الفور عن طريق الخطأ ، من المفيد أن تنتبه لمشاعره ، في حالة تعرضنا بشكل عرضي لإحدى حالات عدم الأمان لديهم.
يمكن تقوية الذكاء العاطفي
هناك جدل معين حول ما إذا كان الذكاء العاطفي خاصية فطرية أو مكتسبة. هل يولد الأشخاص ولديهم القدرة على تطوير مستوى عالٍ من الذكاء العاطفي ، أم أنه شيء تم تعليمهم؟
على الرغم من أن الإجابة ربما تكون قليلاً من الاثنين ، إلا أن تعزيز ذكائك العاطفي هو بالتأكيد شيء يمكننا القيام به جميعًا. لقد أصبح الكثير منا أكثر ذكاءً عاطفيًا مع تقدمنا في السن ، في حين أن عملية الاستماع والتعاطف مع الآخرين ، وكذلك التفكير ، يمكن أن تساعدنا في كثير من الأحيان على فهم موقف كان من شأنه أن يربكنا.
عملية تقوية ذكائنا العاطفي من خلال الاستماع والتعاطف والتفكير هي تكتيكات طورها الكثير منا بمرور الوقت ، سواء بمساعدة أحد المحترفين أو من خلال التجربة والخطأ.
تشير الأبحاث إلى أن هذه التكتيكات قد تكون فعالة
كما تلاحظ كراوس في مقالتها ، بعض تم إجراء بحث إضافي مؤخرًا مما يشير إلى بعض التكتيكات الإضافية التي قد تساعد أيضًا. كما يمكنك أن تتخيل على الأرجح ، تعد دراسة الذكاء العاطفي مهمة صعبة ، لأنها سمة سريعة الزوال – وهي سمة يصعب تحديدها والتحقق منها. ومع ذلك ، في دراسة حديثة ، قام الباحثون بتقييم قوة وطرق عدد من الدراسات من أجل تحديد تلك التي لديها أكثر الأدلة لدعم فعاليتها. فيما يلي طريقتان يمكننا القيام بهما بمفردنا لتقوية ذكائنا العاطفي.
تقييم المشاعر بناءً على مشاهدة مقطع فيديو بدون صوت
كما يلاحظ كراوس ، هذا تمرين يمكن أن يولد بعض المعلومات المفيدة لمصلحتنا الشخصية. كما أنها توصي لهذا التمرين بالذاتو
“[R]ecord أو دفق فيلم أو برنامج تلفزيوني حيث توجد لقطات مقربة للممثلين (أي ليس فيلم حركة). قم بتشغيل الفيديو بمفرده بدون الصوت ومعرفة ما إذا كان بإمكانك معرفة مشاعر الممثلين. شاهد المشهد مرة أخرى مع تشغيل الصوت وقارن تخميناتك بالمشاعر التي يقول الممثلون إنهم يشعرون بها “.
عند مشاهدة هذا الفيديو ، من المفيد تدوين تصوراتك ، بحيث يمكنك مقارنة انطباعاتك الأولية بما يكشفه الصوت لاحقًا.
تقييم المشاعر بناءً على النظر إلى الصور
هذا التمرين الخاص أبسط قليلاً ، بينما يكون أيضًا أكثر خصوصية لموقفك. يوصي كراوس بالاطلاع على صور الأشخاص الذين تتابعهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، دون النظر إلى التعليقات. عندما تنظر إلى الصورة ، حاول أن تخمن المشاعر التي يشعرون بها فقط من خلال تعبيرات وجههم ، والتي ستقارنها بعد ذلك بما كتبوه عن التجربة. في بعض الأحيان ، سيكون هناك اختلاف.
كما كراوس يشير الى، “الشخص الذي يبدو خائفًا أثناء ركوبه في جولة في مدينة الملاهي قد ينشر في الواقع أنها كانت تقضي وقتًا رائعًا وتستمتع بكل دقيقة من ذلك.” إذا لاحظت تناقضًا مشابهًا ، فقد يعني ذلك أن انطباعك الأولي عن تعبيرات وجههم كان خاطئًا أو يمكن أن يشير إلى موقف يشعر فيه شخص ما بعدم الارتياح الشديد للتحدث بصراحة.
على سبيل المثال ، إذا ضغطت على صديق ليذهب معك في رحلة على الأفعوانية دون أن يدرك أنه يشعر بالحرج الشديد من الاعتراف بخوفه من المرتفعات ، فهذا وضع يمكن أن يقطع فيه القليل من الذكاء العاطفي شوطًا طويلاً نحو الحفاظ على الصداقة.