يرسل لك صديقك فقرات طويلة حول انفصاله أو رئيسه أو حزنه. كيف يمكنك أن تظهر لهم أنك منخرط ومستمع؟ حتى قبل الوباء ، كنا نعلم أن هناك جوانب معينة من التواصل وجهًا لوجه يستحيل تكرارها عبر الرسائل النصية أو المكالمات. عندما تريد تهدئة أحد أفراد أسرتك ، فمن المحبط أن تفقد التفاصيل الشخصية مثل الاتصال بالعين أو إيماءة متعاطفة أو مجرد التواجد.
في الوقت نفسه ، هناك فوائد فريدة للتنفيس عن النص ، مثل إخراج فقرة كاملة من فكرة دون مقاطعة أو إلهاء. بصفتك مستمعًا ، لديك أيضًا القدرة على قضاء المزيد من الوقت في صياغة استجابة مدروسة. قد تكون لديك الشجاعة لكتابة شيء ما لن تقوله بالضرورة لوجه شخص ما.
حتى مع وجود عقبات الاتصال الرقمي ، فإن معظمها متشابه صفات حسن الاستماع لا يزال ساريًا. من المفيد دائمًا القراءة كيف تكون مستمعًا جيدًا عندما يحتاج شخص ما للتنفيس. فيما يلي المزيد من النصائح لتكون مستمعًا جيدًا على وجه التحديد فيما يتعلق بالنص.
كيفية استخدام الاستماع التأملي
لقد أوضحنا كيفية ممارسة الاستماع التأملي في الماضي. السر يكمن في إعادة صياغة ما يقوله صديقك وإعادة تفسيره ، بدلاً من إعادة صياغة نقاطه إليه. الدكتور ترافيس برادبري ، مؤلف مشارك لـ الذكاء العاطفي 2.0، يشرح أنه يجب عليك “استخدام كلماتك الخاصة لإظهار أنك قد استوعبت المعلومات”.
إذا كان ذلك مناسبًا ، يمكنك أيضًا محاولة استخدام كلماتك الخاصة لوصف شعورهم. مثال على ذلك المعالج النفسي سارة رايس أعطى صخب تقول شيئًا مثل ، “يبدو أن ما تواجهه هو حقًا صعب ومحبط”. يظهر هذا لصديقك أنك لا تستمع إليه فقط ماذا او ما يقولون ، لكن كيف يقولون ذلك.
تجاوب ، لا تتفاعل
يكمن جمال الرسائل النصية في أن صديقك سينتهي من تفكيره قبل أن تدخل غريزيًا بسؤال أو تلهث أو ظل. بدلاً من هذه الأنواع من ردود الفعل الاندفاعية ، لديك الوقت لصياغة إجابة مدروسة ، مثل طرح أسئلة متابعة أو الحصول على توضيح حول ما يشعرون به.
إذا كان لديك حظر كاتب المستمع ، فإليك بعض بدائل الجملة التي يمكنك محاولة الرد عليها ، وليس الرد:
- هل تعني…
- يبدو أنك تشعر …
- ما أسمعه هو …
- أنا آسف لأنك تمر بهذا ، [clarifying question]
- هل تحتاج إلى حلول الآن أو دعم مني؟
هذا هو الجانب الرئيسي للاستماع الانعكاسي والتحول إلى أفضل المستمع بشكل عام.
لهجة معكوسة مع أسلوب الرسائل النصية الخاص بك
صحيح أن الرسائل النصية تعني أنه لا يمكنك التقاط الإشارات اللونية في صوت صديقك أو لغة جسده. ولكن إذا لاحظت أنهم يستخدمون فجأة علامات ترقيم مثالية ، فهذا ليس الوقت المناسب للتواصل مع الرموز التعبيرية. يمكن أن تساعد الفقرات الطويلة من النص في إظهار أنك حاضر بشكل كامل ، بينما يمكن لفترات قصيرة من النص أن تبقي الأمور خفيفة وتضمن شعور صديقك بالراحة. عكس أسلوب الرسائل النصية كوسيلة للتعبير عن مشاعر صديقك.
أعد قراءة نصهم قبل الرد
في حين أن التخمين الثاني وإعادة كتابة النصوص الخاصة بك مرارًا وتكرارًا قد يزيد من الضغط على موقف صديقك ، لا يزال بإمكانك الاستفادة من الوقت غير المتاح في التفاعلات وجهًا لوجه. امنح نفسك 30 ثانية قبل إرسال إجابتك. بالإضافة إلى تهدئة وتيرة المحادثة ، يمكنك التأكد من أنك دقيق وعدم إهمال النقاط الرئيسية من نهاية صديقك.
لا تستطيع الاتصال؟ جرب المذكرات الصوتية
إذا كان لديك أنت وصديقك نفس العلامة التجارية للهاتف الذكي ، فيمكنك على الأرجح إرسال مذكرات صوتية لبعضكما البعض. هذه هي الأسلحة السرية لجلسات التنفيس عالية الجودة ، خاصة إذا كنت تواجه صعوبة في كتابة أفكارك ومشاعرك. تحصل على فوائد الصخب المستمر الذي يأتي مع الرسائل النصية ، بالإضافة إلى الإشارات العاطفية في صوت شخص ما والتي تأتي مع المكالمات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إعادة التسجيل عدة مرات حسب حاجتك.
إدارة التوقعات
من خلال الرسائل النصية ، قد يغوص صديقك في جلسة تنفيس كاملة عندما تكون في منتصف يوم عملك ، أو تقود سيارتك في مكان ما ، أو تشتت انتباهك بشكل عام لأن الحياة مرهقة. قم بإرشادهم إلى المكان الذي تتواجد فيه عقليًا وجسديًا ، حتى يعلموا أنك لا تتجاهلهم عن قصد لأي سبب من الأسباب. إذا لزم الأمر ، ففكر في إخبارهم أنك قرأت نصوصهم ولكنك تحتاج إلى بضع ساعات للرد بشكل كامل. اختر دائمًا الشفافية.
تجنب يتفاعل iMessage
هل تسمع رسالتي لأنك تحب أنني حزين؟ ماذا تعني علامات التعجب هذه؟ تترك ردود الفعل هذه الكثير للتفسير ، لذا تخطيها.
كن حاضرا
كما هو الحال مع أي نوع من الاستماع ، من المحتمل أن يحتاج صديقك فقط إلى الدعم والاستماع. حتى عند تجاوز الرسائل النصية ، وظيفتك ليست أن تكون مثاليًا بل أن تكون حاضرًا. في بعض الأحيان – وربما في معظم الأوقات – يكون هذا أمرًا بسيطًا مثل إيجاد عدة طرق مختلفة للقول ، “هذا صعب ، يا صديقي.”