أبلغ مستخدمو نظام التشغيل Chrome عن خطأ فادح في آخر تحديث للنظام يمنعهم من استخدام أجهزة Chromebook الخاصة بهم. لسبب ما ، يفشل Chrome OS في التعرف على كلمات مرور حسابات Google للمستخدمين عندما يحاولون تسجيل الدخول بعد تثبيت تحديث الإصدار 91.0.4462.165. قد يتسبب التحديث الفاشل أيضًا في حدوث أخطاء خطيرة أخرى ، مثل حلقات التمهيد.
وفق 9to5Google، يبدو أن التحديث 91.0.4462.165 لم يعد متاحًا ، وتعمل Google على تصحيح الأخطاء التي تسببت فيها والتي نأمل أن يتم طرحها قريبًا. ومع ذلك ، لتجنب هذه المشكلات ، لا تقم بتنزيل أو تثبيت أي تحديثات جديدة لنظام التشغيل Chrome حتى يتم التأكد من أن تصحيحات Google الجديدة تعمل بشكل صحيح. إذا تم تنزيل التحديث بالفعل ولكن لم يتم تثبيته بعد ، فلا تقم بإعادة تشغيل جهازك.
إذا كنت قد قمت بالفعل بتثبيت الإصدار 91.0.4462.165 من نظام التشغيل Chrome وكنت تواجه خطأ غير معروف في كلمة المرور ، فسيتعين عليك انتظار ظهور التحديث الجديد ، ولكن بمجرد توفره ، يجب أن تكون قادرًا على تسجيل الدخول مرة أخرى بأمان. لحسن الحظ ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى جهاز Chromebook كضيف وتنزيل ملفات التحديث حتى إذا كان حساب المستخدم الأساسي لا يعمل.
كيفية تثبيت تحديثات نظام التشغيل Chrome في وضع الضيف
من الممكن أيضًا الاستمرار في استخدام جهاز Chromebook كضيف أثناء انتظار وصول التصحيح. هذا ليس حلاً رائعًا على المدى الطويل ، حيث لن تكون قادرًا على أداء مهام معينة على مستوى المسؤول وسيتم حذف جميع بيانات حساب الضيف – بما في ذلك محفوظات الاستعراض والملفات التي تم تنزيلها – عند الخروج من وضع الضيف. ومع ذلك ، فهو أفضل من استخدام جهاز Chromebook باعتباره ثقيل الورق بينما تعمل Google على إصلاح هذه الجولة من أخطاء نظام التشغيل Chrome.
ومع ذلك ، يمكنك أيضًا إجراء إعادة ضبط المصنع لاستعادة الوصول الكامل إلى حساب Google الخاص بك على جهاز Chromebook الخاص بك الآن. القيام بذلك يحذف الكل الملفات والتطبيقات المحفوظة على جهازك ، وإزالة حسابات Google الخاصة بك ، واستعادة إعدادات النظام الافتراضية. لا نوصي بإعادة ضبط المصنع إلا إذا قمت بذلك تمامًا يجب استعادة الوصول إلى حساب Google على جهاز Chromebook الخاص بك على الفور.
كيفية إعادة ضبط جهاز Chromebook على إعدادات المصنع
استخدم أداة الاسترداد لاستعادة أجهزة Chromebook العالقة في حلقة تمهيد
لسوء الحظ ، لا تنطبق أي من هذه الحلول على المستخدمين الذين يواجهون حلقة تمهيد. بدلاً من ذلك ، ستحتاج إلى إنشاء وسائط استرداد USB ChromeOS باستخدام جهاز Chromebook أو كمبيوتر منفصل ، ومحرك أقراص USB محمول ، و أداة استرداد Chromebook. قم بتنزيل الأداة المساعدة ، واتبع التعليمات ، ثم قم بتوصيلها بجهاز Chromebook المتأثر لإعادة تثبيت نظام التشغيل Chrome. يؤدي هذا إلى مسح جهازك تمامًا مثل إعادة تعيين إعدادات المصنع ، ولكنه خيارك الوحيد إذا كنت تريد إعادة جهاز Chromebook إلى أمر العمل.
