كيف يتم الدفع عبر الإنترنت؟
بالنسبة لجميع التجار ، فإن الجزء الأكثر قيمة في أعمالهم هو الحصول على أموال. يدور عملهم بالكامل حول الدفع مقابل الخدمة المقدمة. تظهر الدراسات الجديدة أن 27.2٪ من سكان العالم يتسوقون عبر الإنترنت ، وهو ما يمثل 18.1٪ من تجارة التجزئة في جميع أنحاء العالم. المعاملات التجارية التي يتم إجراؤها عبر الإنترنت ، والمعروفة أيضًا باسم التجارة الإلكترونية، اتجاه متزايد عالميًا ويتم إجراؤه من خلال أدوات الدفع للتجارة الإلكترونية.
ما هي أدوات دفع التجارة الإلكترونية؟
تُعرف أيضًا باسم بوابات الدفع ، وأدوات الدفع للتجارة الإلكترونية هي خدمات تجارية يقدمها مزود خدمة تطبيقات التجارة الإلكترونية. إنهم يصرحون ببطاقة الائتمان أو معالجة الدفع المباشر للشركات الإلكترونية ، وتجار التجزئة عبر الإنترنت ، والمتاجر التقليدية.
تتوسط بوابات الدفع المعاملات بين العميل وبنك العميل والتاجر وبنك التاجر لمعالجة المدفوعات. بمعنى آخر ، تتعامل بوابات الدفع مع تحويل الأموال بين التاجر والعميل.
هناك نوعان من المدفوعات يعرفان باسم:
- استضافت – بوابات الدفع المستضافة توجه العملاء خارج الموقع لإتمام المعاملة.
- الاستضافة الذاتية – بوابات الدفع ذاتية الاستضافة تمكن العميل من إتمام المعاملة على الموقع.
أفضل 3 أدوات دفع للتجارة الإلكترونية
1. كلارنا
Klarna هي شركة معالجة مدفوعات تدير المدفوعات عبر الإنترنت. يعود تاريخ الشركة إلى عام 2005 ولها قاعدة في السويد ، وهي تدير معاملات الدفع منذ ذلك الحين. تقدم Klarna مجموعة من طرق الدفع البديلة التي تشمل:
- الدفع في 3 – يسمح للعميل بتقسيم الدفعة إلى ثلاثة أجزاء متساوية. تكون الدفعة الأولى عند الخروج ، وترسل الدفعة المتبقية بعد 30 و 60 يومًا.
- ادفع في غضون 30 يومًا – لدى العميل نافذة مدتها 30 يومًا لشراء أي مقال واتخاذ قرار بشأنه دون تحصيل رسوم. الأهم من ذلك ، إذا اختار العميل إرجاع المنتج ، فلا توجد رسوم فائدة أو رسوم إدارية.
- التمويل – توزيع تكلفة المشتريات على 6 إلى 36 شهرًا. تحتاج إلى إجراء مدفوعات كل شهر لأن هذا خيار ائتمان. هذا الخيار ليس خاليًا من الرسوم نظرًا لوجود معدل فائدة سنوي ، وسيخضع العملاء لفحص ائتماني صعب.
- الدفع في 4 – تسمح أحدث طريقة دفع Klarna للعميل بتوزيع تكلفة المنتج على 4 دفعات متساوية. تكون الدفعة الأولى عند الخروج ، ويتم تحصيل المدفوعات الثلاثة المتبقية كل أسبوعين بدون فوائد أو رسوم إذا كنت قد سددت المدفوعات في الوقت المحدد.
2. تعبئة رصيد
إعادة الشحن هو أحد حلول الدفع للفواتير المتكررة أو الاشتراكات لـ الأعمال التجارية عبر الإنترنت. الفوترة المتكررة هي طريقة رسوم تمكّن التجار من إصدار فاتورة إلى العملاء تلقائيًا وفقًا لجدول زمني ثابت لمنتج أو خدمة معينة. إنها طريقة دفع موجهة نحو العملاء تستهدف في المقام الأول العملاء الراغبين في إعادة ترتيب المنتجات.
عند طلب الاشتراك ، سيتم فرض رسوم على العملاء عند التسجيل. عند التسجيل ، ستحدث عمليتان:
- ستعمل مدفوعات إعادة الشحن على تخزين بطاقة ائتمان العميل باستخدام معالج الدفع الذي يختاره العميل.
- ستعمل مدفوعات إعادة الشحن تلقائيًا على تحديث الطلب الذي يمكن للعميل إدارته من Shopify.
يتوفر للعملاء أيضًا خيار إعادة ترتيب عمليات التسليم الخاصة بهم دون الاتصال بفريق الدعم عبر حساباتهم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم تغيير وتيرة الاشتراكات والشحن دون تكرار إدخال معلومات بطاقة الائتمان.
3. جزئيا
Partial هي أداة تستخدمها الشركات التي تجمع الأموال من عملائها من خلال خطط الدفع. علاوة على ذلك ، فهي ذات قيمة لأي متجر تجزئة للتجارة الإلكترونية يقدم خيار خطة الدفع لعملائها.
يتمثل الجانب الإيجابي لأداة التحصيل في أنها تزيد من التدفق النقدي من خلال منح العملاء خطة سداد للفواتير الكبيرة. الجانب السلبي هو أن Partial ليس لديها خيار مجاني أو نسخة تجريبية مجانية. من ناحية أخرى ، يسمح Partial للعملاء بإعداد خطط الدفع الخاصة بهم وإجراء الفواتير الخاصة بهم. هذه الأداة مثالية للعملاء الذين يفضلون الدفع على أقساط ، مما يعني أن التحقق من الائتمان غير ضروري.
استنتاج
يُنصح جميع التجار بالبحث عن طريقة الدفع في التجارة الإلكترونية الأكثر ملاءمة لأعمالهم ويختارونها بعناية. تحتاج شركاتهم إلى مطابقة طريقة الدفع الصحيحة مع موقع أعمالهم ومنتجاتهم والهوامش الإجمالية.