لا يؤثر انتشار فيروس كورونا على الصحة العامة والاقتصاد العالمي فحسب؛ كما أنه يؤثر على الإنترنت والشبكات الخلوية. ومع بقاء العديد من الأشخاص في منازلهم ونزوح آخرين بسبب حظر السفر، ارتفع استخدام البيانات، وانسد عرض النطاق الترددي، وتعطلت الخدمة في جميع أنحاء العالم.
تحاول جميع شركات الهاتف المحمول “الأربعة الكبار” مساعدة العملاء ماليًا من خلال التنازل عن الرسوم المتأخرة للفواتير والوعد بعدم إنهاء الخدمة نتيجة لعدم قدرة الفرد على الدفع (بفضل كل ما يتعلق بفيروس كورونا). ومع ذلك، إذا كنت مشتركًا في T-Mobile، فستحصل على بعض المزايا الإضافية.
أولاً، تقوم T-Mobile بتوسيع طيفها البالغ 600 ميجا هرتز لمراعاة الزيادة في استخدام الشبكة. وهذا يشمل العملاء في المجتمعات الريفية أيضًا. بالإضافة إلى ذلك، سيحصل عملاء T-Mobile على الترقيات المجانية التالية لخدمتهم لمدة 60 يومًا القادمة على الأقل:
تتم ترقية جميع خطط بيانات T-Mobile وMetro by T-Mobile إلى بيانات هاتف ذكي غير محدودة (لا تشمل بيانات التجوال).
ستحصل T-Mobile وMetro by T-Mobile على 20 جيجابايت إضافية من نقطة الاتصال المحمولة أو بيانات التوصيل.
تقوم T-Mobile أيضًا بتوسيع بعض برامجها الخاصة خلال هذا الوقت. هذا يتضمن:
سيتم منح المدارس والطلاب الذين يستخدمون برامج EmpowerED من T-Mobile ما لا يقل عن 20 جيجابايت من البيانات شهريًا لمدة 60 يومًا القادمة.
سيحصل عملاء Lifeline على T-Mobile على 5 جيجابايت إضافية من البيانات المجانية شهريًا خلال الشهرين المقبلين.
مكالمات دولية مجانية لجميع عملاء T-Mobile وMetro by T-Mobile الحاليين البلدان المتأثرة من المستوى 3.
وأخيرًا، تساعد T-Mobile أيضًا عملاء سبرينت تم استبدالها بسبب الوباء من خلال منح مستخدمي Sprint وصولاً مجانيًا للتجوال لمدة 60 يومًا القادمة. تعد هذه خطوة مهمة نظرًا لأن الحجر الصحي الإقليمي وحظر السفر أدى إلى تقطع السبل بآلاف المسافرين في مناطق غير محلية.
يمكنك قراءة المزيد عن الزيادات المؤقتة في بيانات T-Mobile هنا و هنا. نأمل أن تساعد هذه التغييرات في الحفاظ على سير الأمور بسلاسة قدر الإمكان لمستخدمي T-Mobile أثناء انتظار انتهاء الوباء.
