على الرغم من أن عبارة “أن تكون رئيس نفسك” قد تبدو جذابة، إلا أن العمل لحساب نفسك يعني في الواقع أنك المسؤول الوحيد عن مواجهة التحديات تلو الأخرى – خاصة عندما تبدأ لأول مرة. سواء كنت تمتلك مشروعًا تجاريًا خاصًا بك أو كنت مستقلاً أو مقاولًا مستقلاً/عاملاً مؤقتًا، فإن جزءًا من عبء عملك سيتضمن الترويج لنفسك وعملك. ونظرًا لأن معظم الأشخاص ليس لديهم خلفية أو خبرة في مجال التسويق أو الإعلان أو العلاقات العامة، فهذا شيء سيتعين عليك بذل جهد كبير فيه.
لكن الإعلانات والتسويق لم تعد تبدو كما كانت من قبل، ونحن لا نتحدث فقط عن عصر رجال مجنونة في الستينيات. في حين أن المطبوعات والتلفزيون والراديو والإعلانات على مواقع الويب لا تزال قيد الاستخدام إلى حد كبير اليوم، فكر في ظهور نوع جديد من التسويق يستخدم الأشخاص “العاديين” الذين يتابعون عددًا كبيرًا من وسائل التواصل الاجتماعي لتوعية المستهلكين (والمهتمين بشكل مثالي) بمجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات. ولكن هل التسويق عبر المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي يستحق كل هذا العناء بالفعل؟ وإذا كان الأمر كذلك، كيف يمكنك العثور على واحد وفحصه؟ إليك ما تحتاج إلى معرفته.
كيفية معرفة أي من مؤثري اللياقة البدنية يستحق الثقة
اقرأ أكثر
ماذا يتضمن التسويق المؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي؟
في عام 2020، من المؤكد أن التسويق عبر المؤثرين الاجتماعيين ليس جديدًا، ولا يبدو أنه سيختفي في أي وقت قريب. في الحقيقة، تقرير من موقع Business Insider أشار إلى أنه من المحتمل أن تصبح صناعة تبلغ قيمتها 15 مليار دولار بحلول عام 2022. وبينما يتضاعف عدد المشاهير في كثير من الأحيان كمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي ويتقاضون أموالاً مقابل الترويج لمنتجاتهم “المفضلة”، فإن معظم الأشخاص الذين يبدأون العمل لأنفسهم لن يكون لديهم رأس المال اللازم لتكليف شخص مشهور بالخدمة كمتحدث اجتماعي.
وبدلاً من ذلك، يستهدف أصحاب الأعمال هؤلاء الأشخاص الذين ليسوا مشهورين خارج وسائل التواصل الاجتماعي (ربما باستثناء مجال خبرتهم المحدد)، ولكن لديهم تأثير كبير على متابعيهم. في مقابل نوع من الرسوم – في شكل دفعة فعلية، أو خصومات، أو تبرعات مقدمة للجمعيات الخيرية، أو امتيازات أخرى – سيقوم هؤلاء المؤثرون بالنشر والتحدث عن عملك. ولكن هل يستحق الاستثمار؟ لنلقي نظرة.
ما هي تكلفة التسويق عبر المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي؟
ومن غير المستغرب أن يعتمد ذلك على مجموعة متنوعة من العوامل، بما في ذلك عدد المتابعين لدى الشخص، بالإضافة إلى هيكل الرسوم (المزيد عن ذلك في دقيقة واحدة) وتكرار منشوراتهم. وفقًا لجيف كرين، المدير الرقمي لـ كينغستار ميديا، السعر القياسي هو 100 دولار لكل 10000 متابع. لذلك، سيتم دفع مبلغ 500 دولار أمريكي للمؤثر الذي لديه 50000 متابع لإنشاء نصوص وصور ومقاطع فيديو ونشر هذا المحتوى على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة به.
يمكن أن يعتمد السعر أيضًا على منصة التواصل الاجتماعي المعنية، أوليغ دونيتس، المؤسس والرئيس التنفيذي للتسويق في RealEstateBees.comيشرح. ومع الإشارة إلى أن المؤثرين المختلفين يأتون بتكاليف مختلفة، يقول إن السعر القياسي لكل منشور في الصناعة هو 20 إلى 30 دولارًا لكل 1000 متابع على منصة فيسبوك، و10 إلى 15 دولارًا لكل 1000 متابع على منصة إنستغرام، و20 إلى 30 دولارًا لكل 1000 مشترك على منصة يوتيوب. .
و كما جوشوا كارتر، مدير التسويق الرقمي والاجتماعي في تونهايمويشير إلى أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لا يحتاج بالضرورة إلى أن يكلف الكثير. يقول كارتر، الذي يتمتع بخبرة تزيد عن 15 عامًا في شراكات المؤثرين والمشاهير، بما في ذلك إطلاق الإعلانات: “من خلال تجربتي، يمكن إجراء التسويق عبر المؤثرين بكفاءة وفعالية بميزانيات أصغر، أو يمكن القيام به بطرق أكبر إذا كانت هناك ميزانية أكبر”. مجموعة المطبخ “Cravings” من Chrissy Teigen في Target.
بالإضافة إلى ذلك، وفقًا لكارتر، فإن جمال المؤثرين اليوم هو أنهم أيضًا “محركو محتوى ومبدعون”، مما يعني أنه في بعض الحالات ستتمكن من تصوير منتجك وعرضه بطريقة أكثر فعالية من حيث التكلفة من المنتج الكامل. -حملة إعلانية منفوخة.
تذكير ودود بأن الكثير من النصائح الصحية على Instagram هي مجرد قمامة
اقرأ أكثر
كيف يبدو هيكل الرسوم؟
يوضح كارتر، كما هو الحال مع شراكات العلامات التجارية التقليدية للمشاهير، فإن معظم المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي يحصلون على رسوم ثابتة ويعملون من خلال العمل التعاقدي. تتضمن هذه العقود عادةً اتفاقية ترخيص مدتها عام واحد، وفقًا لكرين، يقوم خلالها المؤثر بإنتاج صور ومحتوى فيديو لاستخدامها عبر العلامات التجارية.
تشمل هياكل الرسوم الأخرى المستخدمة في مجال التسويق المؤثر PPP (الدفع لكل مشاركة)، وPPC (الدفع لكل نقرة)، وPPV (الدفع مقابل المشاهدة)، وPPE (الدفع لكل مشاركة)، وCPA (التكلفة). -لكل عملية استحواذ)، كما يقول دونيتس. يتم حساب الدفع مقابل هذه النماذج لكل منشور واحد بناءً على أرقام ثابتة مثل عدد المتابعين/المشتركين، والنقرات، والمشاهدات، وما إلى ذلك.
ماذا عن العائد على الاستثمار؟
حتى لو كان من الممكن إبقاء تكاليف توظيف مؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي منخفضة نسبيًا، يقول كارتر إنه من المهم القيام بواجبك والنظر في البيانات لصياغة العائد المحتمل على الاستثمار (ROI) ومؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى (KPIs) للتأكد أنت لا تدفع مبالغ زائدة. يتضمن جزء من ذلك أخذ نوع الدفع في الاعتبار (الرسوم المالية، والتبرعات، والمنتجات/الامتيازات الأخرى، وما إلى ذلك).
مثل المدفوعات نفسها، يمكن أن يتخذ عائد الاستثمار أشكالًا متعددة. على سبيل المثال، وفقًا لكرين، “من النادر جدًا” أن يؤدي منشور لأحد الأشخاص المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي يتضمن عنصر “التمرير سريعًا للشراء” إلى عائد مربح للمعلن. بدلاً من ذلك، يقول إن المحتوى المؤثر هو الأفضل للاستخدام عبر المبادرات الاجتماعية المدفوعة في شكل محتوى ينشئه المستخدمون – على سبيل المثال، كبديل ميسور التكلفة لتصوير فيديو كامل. يوضح كرين: “مقابل بضع مئات من الدولارات فقط، يمكن للشركات الصغيرة استخدام المؤثرين لإنشاء محتوى يمكنهم الاستفادة منه عبر مواقعهم الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي والمبادرات الرقمية المدفوعة”.
نظرًا لعدم وجود برنامجين أو حملات متماثلة – وهناك العديد من العوامل التي تدخل في أداء مشاركة المؤثرين ومقاييس حركة المرور – يقول كارتر إن عائد الاستثمار يعتمد في النهاية على كيفية شراكة العلامة التجارية مع أحد المؤثرين. وهذا يعني المزيد من الواجبات المنزلية قبل الشراكة؛ أخذ الوقت الكافي لفهم مشاركة المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي من حيث متوسط عدد الإعجابات و/أو التعليقات و/أو المشاركات على منشوراتهم؛ وما إذا كان جمهورهم يهتم بمحتواهم؛ وما إذا كان لديهم القدرة على توجيه حركة المرور إلى وجهة محددة للحملة.
إذا كنت تبحث عن طريقة لاختبار أو إثبات عائد الاستثمار، يقترح كارتر تزويد المؤثرين بروابط مخصصة أو رموز ترويجية خاصة للمساعدة في تحديد ما إذا كان المحتوى الخاص بهم يحدث تأثيرًا أم لا.
كيف يمكنك العثور على المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي وفحصهم؟
بشكل عام، هناك ثلاث طرق رئيسية للعثور على المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي في مجال معين، كما يوضح دونيتس. يتضمن أحدهما التعاقد مع وكالة متخصصة في التسويق المؤثر. وهناك طريقة أخرى تستخدم منصات مثل upfluence.com أو Effect.com التي تربط الأشخاص المؤثرين بالأعمال التجارية.
ولكن بافتراض أنك تبدأ بمشروع صغير وقد لا تكون لديك الميزانية اللازمة للخيارين الأولين، يمكنك اتباع طريق أكثر تقليدية (وفعال من حيث التكلفة) وإجراء عمليات البحث الخاصة بك على Google و/أو منصة الوسائط الاجتماعية التي تختارها (فيسبوك، إنستغرام، تويتر، إلخ)، يقول دونيت. فيما يلي بعض الاستراتيجيات المحددة للعثور على المؤثرين المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي وفحصهم:
تضييق نطاق البحث
قبل أن تتعمق في الأمر، من المفيد أن تعرف ما الذي تبحث عنه بالضبط، أو في هذه الحالة، من الذي تبحث عنه. أندي فالي، رئيس المحتوى في ما لا نهاية، وهي منصة لذكاء المكالمات، تقترح البدء بسؤال نفسك عما تبيعه ومن تحاول بيعه قبل البدء في البحث.
انظر إلى معدل مشاركتهم
حتى بدون وجود برامج متطورة، يقول كرين أنه من الممكن تمامًا النظر إلى معدل مشاركة المؤثرين. للقيام بذلك، انظر إلى عدد التعليقات التي يكتبها المؤثر على منشوراته، مقارنة بمتابعيه. ويوضح قائلاً: “يشير الأشخاص الذين تتراوح معدلات تفاعلهم بين 2.5% و5% إلى أن متابعيهم متفاعلون مع منشوراتهم”. “أي شيء أقل من هذا يدل على خلاف ذلك.”
تحليل جمهور المؤثر
بمجرد أن تفكر في مؤثر معين، فقد حان الوقت لإلقاء نظرة فاحصة على جمهوره. وفقًا لـ Vale، فإن أسهل طريقة للقيام بذلك (والتي تصادف أنها مجانية أيضًا) هي التمرير يدويًا عبر متابعيهم ومحاولة تحديد الحسابات التي تبدو حقيقية وأيها حسابات روبوتية محتملة. إحدى الطرق للقيام بذلك هي النظر إلى ارتباطاتهم. هل ردودهم محددة؟ لنستخدم مثال Vale: “هذه قفزة مذهلة، أنا أحب القطع الزرقاء!” هو أكثر دلالة بكثير من شيء غامض مثل “واو! منتج رائع!” يمكن أن يكون الأخير مؤشرًا على أن الاستجابة قد تمت تلقائيًا وأن المتابع ليس شخصًا حقيقيًا.
تواصل معنا
إذا كنت تفكر في مؤثرين محددين لحملتك التسويقية، يوصي Crain بالتواصل معهم عبر رسالة مباشرة إلى ملفهم الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي. أو، إذا قاموا بتضمين عنوان بريدهم الإلكتروني في سيرتهم الذاتية، فيمكنك إرسال الطلبات بهذه الطريقة أيضًا (ربما يكون هذا هو سبب وجود عنوان البريد الإلكتروني في المقام الأول).
تأكد من أنها مباراة
في عالم اليوم، يقول كارتر أنه لا يكفي العمل مع شخص واحد فقط أي المؤثر – من المهم أن تتعاون العلامة التجارية مع أفراد لديهم جمهور مماثل والذين يؤمنون بنفس الأشياء. ويوضح قائلاً: “إذا كان اختيار الممثلين والشراكة مبالغًا فيه للغاية، فسوف يفهم الجمهور الأمر بشكل صحيح ويفقدون الثقة في العلامة التجارية”.
للمساعدة في تحديد ما إذا كان المؤثر مناسبًا لك ولعلامتك التجارية، توصي Vale بالنظر في ما يلي:
هل هذا هو الشخص الذي تريد أن يبيع منتجك في متجرك أو في حدث ما؟
هل يعملون بالفعل مع علامات تجارية أخرى، وإذا كان الأمر كذلك، فكيف يتم أداء هذه المنشورات؟
بناءً على منشوراتهم الأخرى، هل ستكون سعيدًا إذا ظهر منتجك في تلك الصور؟
هل يبدو أن قيم هذا الشخص تتوافق مع علامتك التجارية؟
بالتأكيد، يمكنك إعطاء بعض الإرشادات للشخص المؤثر، لكنك لا ترغب في تغيير أسلوبه أو لهجته كثيرًا، وإلا فلن تنجح الشراكة مع أي منكما، كما يقول فالي. ويضيف: “إن إجراء هذا البحث الآن سيوفر المتاعب لاحقًا”.
ما هي تلك العلامات التجارية Rando في موجز Instagram الخاص بك؟
اقرأ أكثر
إذًا، هل يستحق المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي ذلك؟
يرى كل من كارتر وكرين وفيل قيمة في التسويق المؤثر عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يقول كارتر: “يعرف المؤثرون جماهيرهم، ويمكنهم جلب المنتجات إلى الحياة بطرق جديدة ومبتكرة”. “وهم يفعلون ذلك بسرعة – خاصة بالنظر إلى التغييرات التي كان على العلامات التجارية إجراؤها بسبب قيود كوفيد.” ويشير إلى أن هناك فائدة أخرى تتمثل في أن الدفع للمؤثرين للترويج لك أو لعلامتك التجارية يضمن حصولك على ما تريده بالضبط من الشراكة، بما في ذلك “سرد منتجك أو قصتك بشكل صحيح، وعدم وجود مفاجآت”.
وفي الوقت نفسه، يشير كرين إلى حقيقة أن العمل مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون وسيلة رائعة لإنشاء محتوى لعلامة تجارية بسعر مناسب، وبطريقة تبدو أصيلة وعضوية، وتظهر للمستهلكين أمثلة واقعية لأشخاص استخدام منتجاتهم.
أخيرًا، يقول فالي إن بناء العلامة التجارية على المدى الطويل الذي يأتي مع استراتيجية المؤثرين الذكية هو المكان الذي يمكن أن تكمن قيمته الحقيقية. ويشرح قائلاً: “إذا قمت بذلك بشكل صحيح، فسوف تندمج تدريجياً بشكل عضوي في الثقافة ويمكنك البدء في القيادة فيها”. “هذا هو ما أمضت العلامات التجارية الكبرى مثل ريد بول سنوات في القيام به، ولكن لا يوجد سبب يمنعك من أن تصبح مركزيًا في مجتمع فني محلي، أو اقتطاع مساحة في قاعدة جماهيرية محددة عبر الإنترنت، أو [find] أي مكان آخر من خلال العمل مع (ومن ثم أن نصبح) أصواتًا موثوقة في تلك المساحات.
