عندما ترسل هاتف Android الخاص بك للإصلاح، فإنك تريد منح المتخصصين المعنيين قدرًا كبيرًا من الوصول بقدر ما يحتاجون إليه لإجراء التشخيص ومعرفة ماهية المشكلة. وفي الوقت نفسه، لا تريد منهم تصفح الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك، أو النشر على أي من حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

وهنا يأتي دور وضع الإصلاح المخصص: إذا كان لديك هاتف مؤهل، فسيقوم هذا الوضع بإنشاء قسم جديد على هاتفك، منفصل عن القسم الذي قمت بتسجيل الدخول إلى تطبيقاتك فيه، وحيث يتم تخزين جميع ملفاتك وبياناتك الشخصية. لا يزال من الممكن استخدام الهاتف وفحصه، ولكنه في حالة “جديدة من المصنع”. يمكنك العثور عليه على هواتف Pixel مختارة (حيث يُسمى بالفعل وضع الإصلاح)، وتحديد هواتف Samsung (حيث يُسمى وضع الصيانة).

لا يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لتمكين وضع الإصلاح. ومع ذلك، لا تزال الاحتياطات المعتادة سارية: حتى عند تشغيل وضع الإصلاح، لا يزال يتعين عليك القيام بذلك عمل نسخة احتياطية من كل شيء على جهاز Android الخاص بك مسبقًا، فقط في حالة الحاجة إلى إعادة ضبط كاملة حتى تعمل الأداة مرة أخرى. نوصي أيضًا بإخراج بطاقة SIM الخاصة بك.

تعد أوضاع الإصلاح التي نغطيها هنا مناسبة بغض النظر عن المكان الذي يتم فيه إصلاح هاتفك، سواء كان ذلك مكانًا رسميًا جوجل أو سامسونج القنوات المحلية الخاصة بك افضل شراء، أو في أي مكان آخر تختار أن تثق فيه بهاتفك.

“وضع الإصلاح” الخاص ببكسل

لاستخدام وضع الإصلاح على هاتف Pixel الخاص بك، يجب تشغيل أندرويد 14 التحديث الصادر في ديسمبر 2023، أو إصدار أحدث من نظام التشغيل. تحتاج أيضًا إلى ما لا يقل عن 2 غيغابايت من مساحة التخزين المتبقية على الهاتف (اختر التخزين من الإعدادات إذا كنت تريد التحقق).

لتشغيل وضع الإصلاح، انتقل إلى الإعدادات، ثم انقر فوق النظام ووضع الإصلاح. سيتم إعطاؤك بعض المعلومات حول كيفية عمله، ثم يمكنك النقر فوق “إدخال وضع الإصلاح” لتشغيله. ستحتاج إلى تأكيد رقم التعريف الشخصي أو النمط أو كلمة المرور الخاصة بأمان هاتفك للحفاظ على أمان بياناتك. بعد إعادة التشغيل، يصبح هاتف Pixel جاهزًا للتسليم أو الإرسال.

الائتمان: لايفهاكر

بمجرد إصلاح هاتفك (كما نأمل) وإعادته إليك، يمكنك العودة إلى وضع النظام والإصلاح للعودة إلى الوضع الطبيعي، أو يمكنك النقر فوق الإشعار الموجود أعلى الشاشة. ستحتاج إلى رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط للخروج من وضع الإصلاح، مما يمنع أي شخص آخر من تعطيل الوضع دون إذنك.

يتم مسح أي بيانات محفوظة أو تغييرات في الإعدادات تم إجراؤها أثناء وضع الإصلاح عند الخروج منه، على الرغم من أن أي تحديثات لنظام Android تم تطبيقها ستبقى في مكانها. إذا كنت بحاجة إلى الدخول في وضع الإصلاح مرة أخرى، فستحتاج إلى إعادة تشغيل العملية من البداية.

“وضع الصيانة” الخاص بسامسونج

يشبه وضع الصيانة الخاص بشركة Samsung إلى حد كبير وضع الإصلاح على Pixel، ولكنه موجود منذ فترة أطول. إنه يعمل على جميع هواتف Samsung Galaxy الرائدة الحديثة أندرويد 13، وبالعودة إلى سلسلة Galaxy S10 (التي تتضمن الهواتف القابلة للطي Flip and Fold أيضًا).

على هاتف سامسونج الخاص بك، افتح الإعدادات، ثم اضغط على العناية بالبطارية والجهاز. اختر وضع الصيانة وسيتم تذكيرك بأنه من الحكمة إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك أولاً. ستحصل أيضًا على خيار إنشاء نسخة احتياطية مؤقتة لمدة 30 يومًا في السحابة إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية بالفعل.

الائتمان: لايفهاكر

عندما تكون سعيدًا بالمتابعة، انقر فوق تشغيل لتمكين الميزة. افتراضيًا، سيقوم الهاتف بإنشاء سجل نظام يمكن لفنيي الإصلاح تحليله، وأوصي بعدم إيقاف تشغيله قبل النقر فوق “إعادة التشغيل”. يتم بعد ذلك تشغيل هاتفك في وضع الصيانة، ويكون جاهزًا للإصلاح.

للخروج من وضع الصيانة، يتعين عليك النقر على الإشعار الموجود أعلى الشاشة، ثم اختيار خروج. ستكون هناك حاجة بعد ذلك إلى طريقة إلغاء القفل العادية لهاتفك (مثل رقم التعريف الشخصي أو بصمة الإصبع)، للتأكد من أنك أنت من يتخذ الإجراء بالفعل. إذا لم يكن لديك قفل شاشة بالفعل، فستتم مطالبتك بإنشاء واحد قبل إعادة تشغيل هاتفك في وضع الصيانة.