لا ينبغي أن يشعر ترقية خادم Microsoft Exchange الخاص بك مثل فك تشفير الأسرار القديمة. ولكن في بعض الأحيان يفعل. أخطاء عشوائية ، شكاوى المستخدم ، والإعدادات الفاشلة – مألوفة؟ لا تُصب بالذعر. سنمر بك من خلال كيفية اكتشاف مشكلات ترقية خادم Exchange Server وإصلاحها – بطريقة ممتعة وبسيطة. دعنا نغوص في!
الخطوة 1: تعرف متى يكون هناك خطأ ما
ابدأ بالأساسيات. كيف تعرف أن الترقية ذهبت جانبية؟
- رسائل البريد الإلكتروني لا ترسل أو تتلقى.
- يحافظ Outlook على طلب كلمات المرور 10000 مرة في اليوم.
- سجل الحدث مضاء مثل شجرة عيد الميلاد مع أخطاء.
- وحدة التحكم الإدارية لن تفتح.
هذه الأعلام الحمراء تصرخ: حدث خطأ ما. كلما أسرعت في القبض عليهم ، كلما كان الإصلاح أسهل.
الخطوة 2: لا تخطي قائمة المراجعة
قبل الترقية ، يوفر لك التحقق المسبق الكثير من المستخدمين الغاضبين. إليك ما يجب التحقق منه:
- قراءة متطلبات النظام. لا تفترض أن أجهزتك أو نظام التشغيل الخاص بك جيد بما فيه الكفاية.
- النسخ الاحتياطي ، النسخ الاحتياطي ، النسخ الاحتياطي. نعم ، قلنا ذلك ثلاث مرات.
- قم بتحديث نظام التشغيل Windows OS. إصدارات عفا عليها الزمن فوضى الأشياء.
- تثبيت المتطلبات الأساسية. هذا التحديث الذي تجاهلت؟ يهم الآن.
القشط الماضي هذه؟ هذا مثل القفز بالمظلات أثناء تخطي المظلة.
الخطوة 3: مشكلة مزدوجة – مشاكل إذن
هذا واحد متستر. فشل التثبيت ، وتركت تهمس “لماذا؟”
تحقق من حساب المستخدم الخاص بك:
- هل أنت في مجموعة المخططات؟
- هل لديك مسؤول المجال أو حقوق مسؤول المؤسسة؟
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن الخادم سيحررك مثل الحارس في ليلة كبار الشخصيات.
الخطوة 4: انظر إلى السجلات
سجلات مثل روايات الغموض. طويل ، معقدة – لكنها تحمل القرائن.
هنا هو المكان الذي ننظر فيه:
- سجلات الإعداد: هذه تعيش فيها C: \ ExchangeSetUplogs.
- عارض الحدث: تحقق من سجلات النظام وسجلات التطبيق.
ابحث عن “خطأ” أو “فشل”. ستعرف غالبًا ما الخطأ الذي حدث. ونعم ، Google رمز الخطأ هذا – غالبًا ما يعمل العجائب!
الخطوة 5: مناطق وإصلاحات المشاكل الشائعة
- عالق في “حزم اللغة”: فقط انتظر – قد يستغرق الأمر بعض الوقت. أو أعد تشغيل الإعداد مع الوصول إلى الإنترنت.
- لا يمكن الوصول إلى EAC (مركز مدير التبادل): انظر إلى IIS. قد لا يتم إعادة تشغيل الخدمات بشكل صحيح.
- لن تبدأ الخدمة: حاول إعادة تشغيل الخادم. إذا فشل ذلك ، تحقق من خدمات التبعية مثل طوبولوجيا Microsoft Exchange Active Directory و DNS.
- فواصل تدفق البريد الإلكتروني: تحقق من الموصلات. في بعض الأحيان تضيع التكوينات المخصصة أثناء الترقيات.
تذكر – لا حالة من الذعر. هذه القضايا أكثر شيوعًا مما تعتقد.
الخطوة 6: تنظيف ما بعد الترقية
لقد قمت بالترقية. إنها تعمل. ياي! لكن انتظر – لا يمكنك الاستيلاء على الكعك حتى الآن!
الانتهاء بقوة من خلال القيام بذلك:
- إعادة فحص تدفق البريد. إرسال رسائل البريد الإلكتروني الاختبار في كلا الاتجاهين.
- تسجيل الدخول إلى EAC و Outlook. تأكيد الوصول يعمل لمستخدمي مختلفين.
- مراقبة السجلات. لمدة 24 ساعة على الأقل. شيء قد يتسلل في وقت لاحق.
- تحديث الوثائق. لذلك لا تكره الحاضر.
المكافأة: متى تدعو للنسخ الاحتياطي
في بعض الأحيان ، لقد فعلت كل شيء ، ولا يزال لا يعمل. حان الوقت لتلوح بالعلم الأبيض؟
اتصل بالخبراء عندما:
- أنت تتعامل مع إعدادات هجينة أو متعددة المستأجرين.
- لن يقوم الخادم بتثبيت أو ترقية بعد محاولات متعددة.
- أنت تفقد النوم – أو البريد الإلكتروني!
لا تشعر بالسوء. خادم التبادل معقد. حتى أن إيجابيات تطلب المساعدة.
الأفكار النهائية
يمكن أن يشعر ترقية Exchange Server مثل السفر عبر متاهة رقمية. ولكن مع الخطوات الصحيحة ، يمكنك تفادي معظم الفخاخ.
ابق في حالة تأهب. اقرأ القرائن. اتبع قائمة المراجعة. وعندما تكون في شك ، اذهب ببطء وجوجل.
قد لا يرميك المستخدمون موكبًا عندما يعمل – لكنهم بالتأكيد سوف يصرخون عندما لا يفعل ذلك. لذلك دعونا نبقى هادئًا وسعيدًا!
